戴尔公司今天宣布面向中国市场推出一项基于电话的增值技术支持服务－戴尔软件通（HelpDesk）。戴尔软件通服务面向家庭及小型商业用户提供标准的、高品质的电话支持服务，帮助用户解答有关软件、操作系统、病毒故障/间谍软件去除以及外设运行方面的问题。